Köpvillkor

Betalningsalternativ

Betalning i butik via:
Kortbetalning alternativt kontantbetalning.

Visa, Mastercard, American Express, Swish, Kontant.

Returer

Önskar du att göra en retur så följer du enkelt och smidigt instruktionerna här nedan.

Packa ner artiklarna i sina originalförpackningar.
Leta fram ditt kvitto.

Du kan sedan kostnadsfritt returnera din beställning i någon av våra fysiska butiker.

Det är viktigt att du läser igenom våra villkor som du finner under Ångerrätt.

Returnera i butik

Vid retur i någon av våra butiker tillämpas ingen returavgift.

Ångerrätt

Vi erbjuder en ångerrätt på 30 dagar. Det innebär att du kan returnera dina varor 30 dagar efter det att du har fått dem levererade. För att kunna återlämna varorna måste de vara i oförändrat skick och i originalförpackning om sådan finns.

Vi erbjuder 30 dagar öppet köp, kvitto skall alltid medtagas till butik när du vill returnera. Öppet köp / bytesrätt gäller ej REA-varor.

Reklamation

Vid en reklamation kontaktar du oss via mejl, telefon eller kommer in till butiken. Vi löser normalt reklamationer direkt men vissa varor kräver godkännande av leverantör först.

Force Majeure

Vi är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella faktafel i produktinformation och priser som finns på vår hemsida och även för att de produktbilder vi visar inte alltid överensstämmer i färgnyanser och/eller proportioner med den verkliga varan. Produktbilder på din dator kan uppfattas felaktigt eller avvikande beroende på vilken dator och dataskärm du har samt vilka inställningar som din dator har.

Vi svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt, ej heller för skador som åsamkats tredje man på grund av den felaktiga produkten eller andra följdskador eller indirekta skador.

Vi reserverar oss för leveransförseningar på grund av fraktbolag eller leverantörer.

Garantier

Vi lämnar 1 års fabriksgaranti för tillverkningsfel på samtliga av våra produkter om inget annat anges för respektive produkt. På många av produkterna lämnas längre fabriksgaranti och vi lämnar då samma garanti som tillverkaren lämnar. Privatpersoner omfattas av konsumentköplagen, vilket innebär att du alltid har reklamationsrätt under 3 år. Läs mer på Konsumentverkets hemsida.

Personuppgifter

När du handlar i vår webbshop uppger du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att Dina kunduppgifter endast används av vår butik. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då vår kundservice.

Cookies

Hemsidan och webbshoppen nyttjar cookies, (kakor) för att:

Spara kundkorgens innehåll mellan sidvisningar/besök.
Spara tidigare sidvisningar för att påverka framtida sidvisningar.
Presentera kunden med innehåll i viss ordning eller efter vissa kriterier.
Komma ihåg användaren mellan besök.
Samla generell besöksstatistik.

Vill du inte acceptera kakor kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade kakor raderas.

Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Beställningsvaror

En beställningsvara är en vara som vi normalt sett inte lagerför utan beställer hem när du lagt din order. Leveranstiden kan variera beroende på leverantör. Vid order av en beställningsvara så kontaktas du av vår kundtjänst med en preliminär leveranstid. Du kan givetvis själv fråga vår kundtjänst om en ungefärlig leveranstid om du vill veta mer.